Pomoc i FAQ

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, o co pytają partnerzy przed rozpoczęciem współpracy — w jednym miejscu.

Czy stany magazynowe są aktualizowane na bieżąco?

Tak — stany magazynowe jak i ceny są automatycznie synchronizowane przez nasz system w czasie rzeczywistym.

Czy jest możliwość kredytu kupieckiego?

Tak — dla sprawdzonych partnerów, po wypracowaniu pewnej historii współpracy.

Kto obsługuje reklamacje i gwarancje?

My — Zikom S.A. Obsługujemy reklamacje i zwroty.

Co w przypadku zaginięcia paczki?

Jest to ekstremalnie rzadki przypadek — działamy jednak natychmiastowo i składamy reklamację u przewoźnika. Każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie i możliwie szybko.

Czy możliwy jest odbiór osobisty?

Tak — w sklepie w Częstochowie.

Czym jest sprzęt poleasingowy?

To urządzenia klasy biznes używane wcześniej w korporacjach, bankach i dużych firmach — HP EliteBook, Dell Latitude, Lenovo ThinkPad. Średni wiek to 2–3 lata, a każdy egzemplarz przechodzi audyt techniczny i regenerację przed sprzedażą.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas na: sales@zikom.pl